Conditions Générales de Vente

Informations sur le vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues avec :

Objet

Les présentes CGV définissent les conditions de vente du coffret immersif Mira Umbra ainsi que des produits associés vendus sur le site.

Produits

Le coffret Mira Umbra comprend :

• 135 cartes symboliques d’exploration
• 3 ouvrages complets de réflexion et d’analyse
• 2 dés d’exploration
• 1 housse de rangement en velours
• des musiques immersives à télécharger

Ces éléments sont fournis à titre descriptif et peuvent légèrement évoluer dans une logique d’amélioration.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises si applicable.

Mira Umbra se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Commande

Toute commande est validée après :

• validation du panier
• acceptation des présentes CGV
• paiement intégral

Une confirmation de commande est envoyée par email.

Paiement

Le paiement est sécurisé et effectué via SumUp.

Aucune donnée bancaire n’est stockée par Mira Umbra.

Livraison

Les produits physiques sont expédiés à l’adresse indiquée par le client ou récupérés directement lors de l’exposition si la case est cochée.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Mira Umbra ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à un cas de force majeure.

Droit de rétractation

8.1 Produits physiques

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du coffret pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur état d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

8.2 Contenus numériques

Les musiques immersives proposées en téléchargement sont des contenus numériques. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client accepte :

• l’exécution immédiate du contrat
• la fourniture immédiate du contenu numérique
• la perte de son droit de rétractation après téléchargement

Cette acceptation est réalisée au moment de la commande.

Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

Retours

Les retours sont acceptés uniquement pour :

• produits non personnalisés défectueux
• produits non conformes

Tout retour doit être validé au préalable par contact avec le vendeur.

Responsabilité

Mira Umbra ne peut être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits
• d’un retard indépendant de sa volonté
• d’un événement de force majeure

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus proposés par Mira Umbra, incluant notamment les textes, ouvrages, cartes, illustrations, visuels, logos, concepts, musiques, vidéos, supports pédagogiques et créations artistiques, est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Ces éléments demeurent la propriété exclusive de Mira Umbra et de leurs auteurs.

L’achat d’un produit, d’un ouvrage ou de tout autre support commercialisé par Mira Umbra confère exclusivement un droit d’utilisation personnel et privé.

Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, modification, traduction, numérisation, commercialisation ou exploitation, totale ou partielle, sous quelque forme que ce soit, sans autorisation écrite préalable de Mira Umbra, est strictement interdite.

Toute utilisation non autorisée des œuvres, contenus ou éléments distinctifs de Mira Umbra pourra faire l’objet de poursuites civiles et pénales conformément aux dispositions légales en vigueur.

Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.

Elles sont traitées conformément au RGPD.

Médiation

Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.

Les coordonnées seront communiquées ultérieurement.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relève des tribunaux français compétents.

Mentions légales

Éditeur du site

Hébergement

Données personnelles

Les informations collectées via le site sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.